


La Experiencia de Cliente: 4 puntos clave para su desarrollo en la PYME
A medida que la experiencia de cliente gana terreno como concepto relevante en el diseño de estrategias, cada vez son más las PYMEs que deciden estudiar sus efectos en su modelo de negocio. Sin embargo, las organizaciones acuden habitualmente al departamento encargado...
Capital humano: clave de la estrategia empresarial
El capital humano de la empresa se ha convertido por méritos propios en una ventaja competitiva para las compañías. De hecho, en la actualidad el área de Recursos Humanos, es clave para el desarrollo del negocio. Por ello, es necesario potenciar al equipo que...
El Plan de negocios: la piedra angular de las PYMES
Establecer un plan de negocios es fundamental para que nuestra empresa se desarrolle hacia un objetivo u objetivos claros, es el mapa o la hoja de ruta de nuestra empresa. Este documento escrito se crea con el fin de documentar la información más relevante de nuestra...
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